反脆弱影响力—压力与情绪管理

【课程简介】

在当今竞争激烈、追求效率的社会环境下，压力情绪越来越成为影响职场人工作的重要因素。作为执行层的一线员工，对内要面对绩效考核的压力，对外要承受客户满意度的压力，还要面对生活中的鸡零狗碎，常常会感到无奈、无助、委屈、力不从心。

本课程运用心理学的原理，结合心理拓展的方式，深入浅出地为学员提供压力、情绪管理的专业技巧，帮助学员认识情绪、悦纳情绪，从源头上最大程度防止压力的产生，提升管理素养和心理承受力，提高工作和生活满意度，从而拥有积极健康的心态，焕发工作的激情与活力。

【课程收益】

1. 正确认识压力和情绪，掌握自我管理与发展的方法与技巧；

2. 辨别压力和情绪的征兆与症状，识别不同的压力源及情绪状况；

3. 提升职业素养和心理承受力，提高工作绩效与职业竞争力。

【课程特色】

1、运用大量知名企业的心理咨询案例，深入浅出，即学即用；

2、采用绘画、冥想、舞动等艺术疗愈方法，让压力情绪管理更彻底；

3、通过互动式现场演练，触动心灵、快速升华。

【课程提纲】

第一部分  与压力共舞

引子：你的压力从何而来？

（一）了解压力源

1、工作本身

2、人际关系

3、职业发展

4、工作环境

5、生活因素

（二）测试压力水平

绘画测试：雨中的你

（三）压力的心理模型

1、刺激事件

2、认知评价

3、心理反应

（四）应对压力的方法

1、学会主动积极

①从“受害者思维”到“掌控者思维”

②从“不得不”到“我选择”

③从“关注圈”到“影响圈”

案例：面对变化的发生，我该如何获得掌控感？

2、建立支持系统

①讨论：你有哪些支持系统？

②人脉与支持系统的关系

③如何维护支持系统

互动：如何获得领导和同事的支持？

3、学会情绪管理

第二部分  做情绪主人

（一）开启情绪觉察之旅

互动：你说我猜

1、当下观察:深呼吸/观察信号点/自问

2、 事后觉察：什么人/什么事/因为什么

3、 情绪的四种能量：喜怒哀惧

4、 情绪的形成机制

①三个大脑

②负面偏好

③冰山原理

5、积极情绪与消极情绪

①快乐的四种激素：多巴胺、催产素、内啡肽、血清素

②练习：积极情绪识别

（二）激发积极情绪

1、接纳消极情绪

①白熊效应：越压抑越反抗

讨论：狗狗为啥不记仇？

②人类痛苦的根源：认知融合

③缓解痛苦的方法：接纳、承诺、行动（ACT）

2、改变心理机制

讨论：努力、成功与快乐的关系？

①合理情绪ABC理论

互动：你看到了什么？

②非理性思维转换

3、调动积极情绪

互动：真心话转转碰

① 学会感恩

② 有意行善

③ 强化美好

④ 正念静心

4、养成积极习惯

活动：背靠背

① 设置阻力最小的路径

② 找到容易改变的关键

（三）传播积极情绪

1、用环境创造对团队氛围的影响

活动：此地认识几个人？

①营造快乐的社交氛围

②改变常规工作模式

2、用积极情绪应对变化带来的恐惧

互动：说出你的糗事

①合理情绪ABC原理：换个角度看世界

②心理免疫力训练

案例：被领导批评如何应对？

颜玉 ——课程满意度高、返聘率高、性价比高 的 “三高”老师

职业素养提升教练

10年企业管理工作经验、10余年心理学工作背景、2家公司创业经历。长期致力于职业素养的研究与发展，将心理学充分运用到人才管理中，创造出独具匠心的管理方法，并运用到企业培训中，迄今为企业提供培训近千场。同时，作为资深EAP心理咨询师，为员工心理援助项目累计咨询时数2000余小时，其中包括职业规划与发展、职场人际沟通、压力情绪管理、管理咨询等，积累了非常丰富的职场案例。

曾任曼秀雷敦（中国）药业HR高级经理，担任EAP项目主管、培训规划及管理工作。为公司员工心理建设、培训开发体系的建设、打造人才软实力做出了决定性的贡献。2006年创办C.F.连锁品牌，期间打造服务体系，维护品牌口碑，发展近百家连锁专柜和门店。在企业运营中积累了丰富的管理和服务经验。

在授课方面，在国际知名公司长期从事管理、多年心理咨询的工作背景下，积累了对人性的充分把握，加之自身创业实战的丰富经历，使得颜老师能够将管理学与心理学完美结合，总结出独到的人才管理方法，以“职业素养”为主线，从“修心”到“修身”，再到“养性”，分别致力于心理、管理、服务与职业化四大素养领域，以心理学为特色，结合大量EAP职场案例，把握住企业及学员的 “痛点和难点”，直击问题的关键，全方位打造职场不同层级人士的职业素养，实现自我突破与发展，为组织绩效的提升打下坚实基础。

颜玉老师具有为世界500强顶级企业及央企、国企服务的丰富经验，在2020~2021期间，为南方电网、中国移动、国航、工商银行、强生、卡特彼勒、IBM、中兴等知名组织进行了数十期《心理资本的开发与管理》及《压力与情绪管理》的主题培训。其专业能力及经验超越于国内大量的同行，具备在同类课题上系统、高超和娴熟的驾驭能力，在客户中拥有上佳口碑！

课程特色：  

● 新鲜出炉的案例：为大量世界500强企业提供咨询与培训，为课程持续提供源源不断的新鲜案例；

● 多角度结合呈现：“管理+心理+服务”三合一工作经历，造就企业管理、服务意识与心理咨询完美结合的课程亮点；

● 提供定制化服务：精准把握与平衡客户、学员与机构的三方需求，确保课前充分沟通，提供定制化服务。