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Excel高效数据管理与PPT商务简报制作
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服务礼仪与沟通技巧
授课方式:以讲解、示范、案例分析、情境模拟、点评等方式,系统学习客户服务中的礼仪规范与沟通技巧,对内提升素养,提高办事效率;对外提高客户满意度,提升品牌形象。
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结构思考力_-透过结构看问题解决
本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装,看清问题的本质,提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知,在面对“问题”时,能够系统思考,并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤,运用工具,对“问题”进行界定,拆解、重构,找到关键逻辑,设计可行方案,制定实施计划。
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PPT高手之路--PPT排版设计与商务模板制作
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华为高效工作法
培训天数:2天
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商务演讲与呈现技巧
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反脆弱影响力—压力与情绪管理
本课程运用心理学的原理,结合心理拓展的方式,深入浅出地为学员提供压力、情绪管理的专业技巧,帮助学员认识情绪、悦纳情绪,从源头上最大程度防止压力的产生,提升管理素养和心理承受力,提高工作和生活满意度,从而拥有积极健康的心态,焕发工作的激情与活力。
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