课程目标：
1、 构建项目度量数据和过程能力基线，能够实现可预测的产品开发过程。
2、 建立度量体系和获取度量数据，使得业务决策更准确，有数据支撑，避免拍脑袋，凭经验。
3、 管理优化，基于研发效率、开发质量、短木板的量化和改进更准确，目标清晰。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
一、度量基础知识
1. 度量概念
² 什么是度量
² 度量的目的
² 度量过程及方法
² 常用度量数据测量及分析
2. 度量指标分类
² 财务指标
² 质量指标
² 成本指标
² 效率指标
² 时间指标
² 规模指标
² 能力指标
3. 业界常用的度量方法
² 平衡计分卡
² OPM方法
² GQM方法
² IPOOC/SIPOC方法
² 质量成本
4. 如何输出指标定义和收集数据
² 定义指标的过程/指导
² 好的度量/测量的定义特征
5. 现状思考
² 为什么度量系统没有起到作用？
² 经验与教训
二、研发项目度量管理
1. 产品开发项目度量指标
² 规模：开发工作量、测试用例数、代码规模……
² 质量：需求变更率、缺陷密度、单元测试覆盖率……
² 效率：开发生产率、自动化率、问题解决时长……
² 进度：项目进度偏差率
² 成本：目标成本达成率、项目费用偏差率……
2. 华为度量实践分享
² 研发度量横向覆盖：从规划到开发到生命周期管理（需求管理、产品规划、产品开发、生命周期）
² 研发度量纵向覆盖：各功能领域（研发、采购、制造、市场、服务）
3. 项目度量过程
4. 项目度量执行与分析控制
² 度量分析的步骤
² 技术评审点结束如何做质量分析
5. 过程能力基线（PCB）
² 什么是PCB
² PCB与组织级度量分析
² PCB计算方法
² PCB分析过程
² PCB分析工具
6. 项目度量模板
7. 度量指标字典
三、PQA关注的重点指标
1. PQA产品核心领域度量
2. DFX指标——可供应性、可服务性、可销售性
四、度量管理
1. 度量管理规范化
² 度量需求管理
² 规范化指标字典
² 度量指标成熟度评估标准
² 度量指标应用管理
2. 度量平台、IT
3. 度量团队/组织
五、案例演练（45min）
1. IPOOC方法论
2. 演练：制造质量提升，通过IPOOC导出CSF构成要素，形成KPI指标
