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高效审核技巧

优惠价:¥2850
原 价:¥3000 课程编号:JLR1161748
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开课日期 培训天数 上课地区 状态
2023年05月30-31日 2天 上海市 报名中
2023年10月30-31日 2天 苏州市 报名中
培训对象
经过ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001内审员培训,对QEHS标准有了解和有一定审核基础的人员。
课程简介

课程目标

1.了解QEHS标准之间的内在联系;

2.熟练掌握、应用审核准备、实施方法;

3.提升审核人员的审核技能。


授课形式:

知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。


课程大纲:

章节

内容

时间

第一章:QEHS标准内在联系

 

1ISO/IEC Directives Part2标准的框架

标准框架

体系的过程管理方法

2QMS的目的、关注点及实现方法

3EMS的目的、关注点及实现方法

4OHSMS的目的、关注点及实现方法

5QEHS体系间的联系

练习1:电瓶叉车运输过程QEHS体系分别关注的重点是什么?

900-1030

第二章:审核概念及原则

1有关审核的定义

2审核原则

练习2:事实还是推理

1030-1100

第三章:审核策划

1审核方案管理

2审核实施计划

审核计划编制窍门

建立审核小组

3编制检查表

检查表编制窍门

4资料准备

练习3:检查表编制

11:00-12:00

第四章:审核实施

1首次会议

2现场审核

2.1审核证据收集

2.2审核小窍门

审核十字要诀+PDCA

找切入点,从切入点入手

练习4:审核十字要诀+PDCA

练习5:找切入点,从切入点入手

2.3审核技巧

聆听、验证、观察、时间管理

典型情况应对技巧

抽样技巧

现场审核控制

2.4审核记录

2.5成功审核的要点

3不合格项报告

4审核组会议

记录与报告区别

5末次会议

练习6:审核记录、不符合项报告、

13:00-16:00

第五章:审核报告与跟踪

1报告内容

2审核过程描述

3内部审核结论

4跟踪与验证

1600-1630

第六章:审核实施

1首次会议

2现场审核

2.1审核证据收集

2.2审核小窍门

审核十字要诀+PDCA

找切入点,从切入点入手

练习4:审核十字要诀+PDCA

练习5:找切入点,从切入点入手

900-1000

2.3审核技巧

聆听、验证、观察、时间管理

典型情况应对技巧

抽样技巧

现场审核控制

2.4审核记录

2.5成功审核的要点

3不合格项报告

4审核组会议

记录与报告区别

5末次会议

1000-1100

第七章:审核报告

1报告内容

2审核过程描述

3内部审核结论

1100-1120

第八章:跟踪审核

1跟踪审核目的

2验证证据

3验证问题处理

1120-1135

第九章:内审员

1审核组长审核员任务

2审核员资格

1135-1200

案例分析

审核方法应用、审核记录、不符合项报告、纠正措施和跟踪验证

1300-1600

讲师介绍

老师

武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA

CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师

英文阅读理解熟练


主要经历

1.1992年至1996年,任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师;

2.1996年至2001年,先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人;

3.2002年年初至今任上海强思企业管理咨询有限公司高级咨询师、项目经理。


培训经历:

1.19979月,质量管理诊断和评价技术培训(上海);

2.19998月,质量管理工具及应用(上海);

3.20018月,CNAT ISO 9000注册审核员培训(上海);

4.20019月, ISO 14000审核员资格培训(上海);

5.20045月,CNAT GB/T 28001 注册审核员培训(上海);

6.200511月,法国BV AS 9100内部审核员培训;

7.20071月,法国BVQI IRIS标准及实施培训;

8.200711月,DNV ISO 27001培训;

9.20085月,DNV ISO 20000培训;

10.20096月,CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试;

11.20101月,DNV BCM(业务连续性管理)实施培训

12.20179月,CCAA质量管理体系/环境管理体系注册审核员考试合格。

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