行动学习：隐性知识显性化的最佳实践

课程简介：

根据美国培训认证协会（AACTP）的定义，行动学习（Action learning）指的是：一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程。这个定义突出行动学习3个关键词：团队、实际问题和流程。是的，行动学习直接解决实际问题，而不仅仅是回答问题。

‘行动学习’课程，就如它的名字一样，从企业经营运作的一系列问题解决的行动中实现学习的目的。因此，遵循科学的行动学习流程，各种工具和行动表单成为课程中重要的组成部分。从‘具体体验-反思观察-抽象概括-行动应用’的‘行动学习路径’带领学员经历了一整场‘行动学习研讨会’

‘行动学习’既是一门系统引导实践学习的方法课程，也可以成为企业解决业务中关键问题的一项持续项目。更重要的是，‘行动学习’是企业能够通过学员引导，内部转化为行动学习项目的一项超实用技术。即解决了实际问题，又发展了小组成员的能力，而且沉淀和固化了企业的知识体系。

课程大纲：

一、初识行动学习

•行动学习概念+特征

•行动学习公式AL=P+Q

对比练习：不同学习(培养)形式的有效性

•行动学习的应用类型

•引入行动学习的时机

•行动学习的5个重要关键词

•行动学习6要素

二、行动学习的步骤

•行动学习路径：大卫库伯的学习圈概念

举例：磨刀不误砍柴工：行动学习4阶段

小组案例设计：如何包饺子的课程学习圈？

•行动学习的7个角色

2.1 行动学习7步骤：（一）问题选择

案例练习：质疑与反思

•问题选择的7个标准

练一练：小组共同思考一个行动学习的具体问题

2.2 行动学习7步骤：（二）成立行动学习小组

•行动学习小组成员的要求

•要点澄清

2.3 行动学习7步骤：（三）行动学习启动会

•启动会的要求

案例举例：行动学习研讨会日程

2.4 行动学习7步骤：（四）催化过程，澄清问题并制定方案

•澄清问题、制定方案的流程

工具运用：《行动学习计划模板》

练一练：指定本次行动给学习的方案计划

2.5 行动学习7步骤：（五）执行行动学习方案

•通过行动解决实际问题（具体要求）

•跟进计划

练一练：行动学习《分阶段执行计划表》

•行动学习常用工具列表（问题解决工具类Vs. 创新工具）

举例：常见的问题解决工具

ü鱼骨图

ü5WHY法

ü思维导图

ü团队共创

2.6 行动学习7步骤：（六）总结与评估

•‘行动->反思 ->理解->行动’的循环

•总结什么？评估什么？

2.7 行动学习7步骤：（七）固化与分享

•精细化、流程化、标准化

举例：行动学习常见的输出成果呈现

三、案例与练习

•《XX公司行动学习案例》

•举例：一次行动学习研讨会的组织

•附件：各阶段实施情况检查表单

•（小组讨论）根据行动学习7步骤，现场设计行动学习项目流程

王老师

曾任全球No.1的美资动保医疗诊断器材公司亚洲区学习发展负责人、国内最大的粮油集团培训负责人。

英国MBA，专业从事学习与人才发展工作20年。曾服务于500强生产制造、快消、贸易等多种类型内、外资企业。

多年企业人力资源实践经验，擅长于从0-1搭建企业培训与人才发展体系，熟悉人才体系建设流程，包括能力模型建立、人才盘点、关键岗位培养、内训师队伍建设等有丰富经验。

Insights Discovery®、DISC等多门课程认证讲师。

擅长领域：

战略落地与执行、人才体系管理、团队建设、绩效管理、激励与授权、基于业务的人才发展工具与方法（团队共创-经验萃取-复盘三步曲）

主讲课程：

绩效管理类

《绩效管理——如何让管理真正产生绩效》

《辅导与反馈技巧》

团队建设与协作类

《高效团队协作五要素-克服团队协作的五障碍》

《打破部门墙：跨部门协作与影响力》

《团队共创-激发群体智慧的有效工具》

复盘

《复盘：把经验转化为能力》

经验萃取

《经验萃取-用成功复制成功》

授权

《有效授权管理》

决策

《高质量决策-如何作出最优决策》

战略落地与执行

《化战略为成效：战略落地的高效工具》

人才发展

《基于战略的人才发展体系建设》

《关键岗位人才培养》

过往服务过的客户:

【央企/国企】浦东电信、沪东重机、外高桥造船厂、上海移动、招行信用卡、青浦电信、西区电信、沪东中华造船厂、中国银联...

【国内企业】联想、思源电气、龙旗科技、世贸集团、旺旺集团、新华传媒、威尔泰、正泰电气、旭辉、奇瑞、安安宠物...

【外资企业】BOSE、爱德士、TCL、柯尼卡美能达、家乐福、益海嘉里...

......