3PL物流商的选择、管理与成本控制（第三方物流）

培训对象:

与企业物流运营相关的管理人员，如物流经理，供应链经理 企业供应链物流成本方面的负责人，如物流采购，物流项目招标经理 供应链战略和计划相关人员，如S&OP负责人，总经理

课程介绍:

前言：

知己知彼、百战不殆。

Ø 制造和零售行业的供应链经理、物流经理，如何卓越管理3PL并管控物流成本?

Ø 供应链物流服务公司，了解甲方企业的关心所在和解决方法吗?

授课者是APICS的CSCP/CLTD授权导师、现任世界500强公司高级物流经理，有甲方与乙方的工作经历，他将为大家带来超过十多年积累，丰富的跨国物流管理实战经验和相关知识体系梳理。

课程背景：

Ø 在当今多变和竞争日益激烈的经济环境下,企业欲持续发展,必须要在做好成本控制的同时，保持并不断提升服务质量。

Ø 物流成本是企业成本结构中的重要组成部分。通过对物流数据分析,明晰成本构成,运用项目及在日常操作中管控物流成本，已成为各企业运营的重点之一。

Ø 与此同时,物流服务外包也已成大势,选择、管理并培养优秀可靠的物流供应商,建立并发展长期战略伙伴关系，也是确保企业供应链物流稳定运营、提升服务质量的关键所在。

参训对象：

Ø 与企业物流运营相关的管理人员，如物流经理，供应链经理

Ø 企业供应链物流成本方面的负责人，如物流采购，物流项目招标经理

Ø 供应链战略和计划相关人员，如S&OP负责人，总经理

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

在满足服务水平的基础上持续提升：

物流成本控制：

1. 制定供应链战略、建立物流规划

Ø 物流战略制定需考虑的因素

Ø SWOT分析

Ø 物流战略展开及落地的层面

Ø 物流规划包含的内容

Ø 物流战略与日常操作的关系

2. 分析物流流量，成本结构，历史数据及预测

Ø 影响物流成本预算的主要因素

Ø 物流流量数据库

Ø 物流成本数据库

Ø 设立预算/预测模型

Ø 全年物流成本预算–范例

3. 设定成本控制目标，进行差异分析及措施改进

Ø 定期成本监控

Ø 专人实时跟进

4. 制定、执行项目及流程优化以提升成本管控–实操案例分析

Ø 贸易条款选择

Ø 多点提货操作

Ø 出货港口优选

Ø 活用运输模式

Ø 直接合同签署

Ø 招标流程详解

Ø 集装箱利用率

Ø DC Bypass

5. 施行流程标准化和审计

Ø 流程标准化

Ø 选择标准化

Ø 费用标准化

6. 完善应急预案

Ø 风险的界定和细分

Ø 风险的评级

Ø 风险的基本应对

Ø 具体的风险应对方案

Ø 常规风险应对措施

Ø Preventive Plan / Contingency Plan 案例

Ø Expedition process

7. 寻求系统功能支持

Ø Software vs SaaS

Ø Order Management

Ø TMS

Ø WMS

Ø Materials Handling

8. 培训从业人员操作规范及物流专业知识

Ø 团队建设

Ø 团队发展

Ø 物流专业知识介绍

深层次介入和战略合作：

物流供应商管理：

1. 建立物流供应商管理标准，及筛选相应的物流提供商

Ø 与供应商的关系分类

Ø 不同关系中的互动方式

Ø 不同关系中采购模式的区别

Ø 不同关系中供应商选择的区别

Ø 战略联盟的建立

2. 确定供应商服务水平和主要考核指标

Ø 供应商服务管理

Ø 合同明确服务标准

Ø Provider Scorecard详解与实例分享

Ø 供应商服务质量监控

3. 细化服务内容，操作规范和计费标准，并定期审核

Ø SOP

Ø Process Flow Chart

4. 实行服务表现定期沟通和改进

Ø Level of communication

Ø 沟通注意要点

Ø 通过不同功能的会议加强沟通

5. 共享服务需求及物流市场信息

6. 掌握物流供应商的公司状况，人员动态和成本结构

Ø 供应商公司动态

Ø 人员动态

Ø 文化差异

Ø 成本结构

7. 引入备选供应商

Ø 常规引入

Ø 异常引入

8. 提供供应商培训注意要点

9. 物流供应商的其他功能

Ø 货物安全保障

Ø 企业社会责任与合规

Ø Continuous Improvement and Change Management

Logistics cost control

1. Establish supply chain strategy and design logistics network

Ø Logistics strategy impact factors

Ø SWOT analysis

Ø Implement logistics strategy

Ø The content of  logistics design

Ø The relationship between logistics strategy and daily execution

2. Evaluate logistics cost, analyze historical data and execute the forecast

Ø The main impact factors of logistics budget

Ø Logistics volume database

Ø Logistics cost database

Ø Set-up logistics budget / forecast model

Ø Annual logistics cost budget example

3. Set-up cost saving / control goal, implement deviation analysis and improvement plan

Ø Regular cost measurement

Ø Real time follow-up

4. Logistics cost saving / control initiatives and projects (real cases)

Ø Into-term selection

Ø Multi-stop pick-up operation

Ø Port of export optimization

Ø Transportation mode optimization

Ø Direct contract concept

Ø Procurement process and skill

Ø Equipment utilization and optimization

Ø DC bypass

5. Execute standard process and audit

Ø Process standardization

Ø Selection standardization

Ø Expense standardization

6. Set-up contingency system

Ø Define and identify risk

Ø Classify risk

Ø Risk handling concept

Ø Preventive plan / Contingency plan example

Ø Expedition process

7. System support

Ø Software vs SaaS

Ø Order management system

Ø Transportation management system (TMS)

Ø Warehouse manager system (WMS)

Ø Materials handling

8. Build up the expertise

Ø Set-up the team

Ø Develop the team

Ø Industry knowledge introduction

Manage logistics providers

1. Establish the standard of provider management, select good providers

Ø Provider relationship classification

Ø Interaction with logistics partners

Ø Sourcing practice difference

Ø Provivers selection

Ø Set-up strategic alliance

2. Establish KPI and measurements

Ø Provider management

Ø Contract

Ø Provider scorecard example

Ø Monitor providers’ performance

3. Standardize the operation process and charge items

Ø Standard operation process (SOP)

Ø Process flow chart

4. Feedback, communication and regular meetings

Ø Level of communication

Ø Key points of efficient communication

Ø Different types of meetings

5. Market intelligence sharing

6. Back-up providers concept

Ø Regular set-up

Ø Exception cases

7. New providers on-board and training

8. Other functions from logistics providers

Ø Cargo security

Ø Social compliance

Ø Continuous improvement and change management

讲师介绍:

王老师

王老师，12年跨地区供应链及物流运输从业经验。目前在世界财富500强，美资零售公司任职高级物流经理，负责公司在南中国和南亚/东南亚区域，12个国家和地区，25个港口的物流业务(订单管理、拖车、海运、空运、物流仓储等)。在团队建设、供应商管理、供应链和物流网络建立、流程优化、实务操作和跨部门项目管控等方面有丰富经验。

大连海事大学交通运输管理与工程学院硕士研究生。美国生产与库存管理协会APICS全球认证讲师。拥有APICS CSCP, CLTD, PMI PMP认证证书。